輔導員聆聽力測驗
張逸萍譯自﹕“Listening
Quiz for Counselors” By: Tim St. John, January 13,
2023
（https://www.biblicalcounselingcoalition.org/2023/01/13/listening-quiz-for-counselors/）
我們作為輔導員，愛人的能力，完全取決於準確地理解上帝託付給我們照顧的人（箴 20:5）。在我們為輔導設定明確的目標之前，我們必須努力以上帝的眼光看待一個人。但是，正如你可能經歷過的那樣，有許多障礙會使這過程充滿挑戰。被輔導者可能會糾結於他們分享的內容和方式，專注於某些細節，又輕忽其他。作為輔導員，我們可能會過度分析或錯過一些重要的事情，更不用說我們個人在傾聽方面的弱點了。
然而，一旦我們能像上帝那樣更全面地看待我們的輔導者，我們就能更好地尊重他們，為他們尋求最大的好處，並為他們祈禱（腓
2:3-4；羅
12:9-21）
。同樣，對於被輔導者來說，他們越是用這種準確的自我認識來看待自己，在整個輔導過程中，他們就越會從主那裡得到更多的清晰和希望。
為了幫助提高我們作為輔導員的聆聽技巧，這裡有一系列問題可以幫助我們探索聆聽方面的盲點。任何輔導員在他們事工的任何階段都可以審視這些問題並與朋友討論，以幫助他們評估和提高他們的聆聽能力。
1) 你能親切地和準確地為被輔導者結論他們的話嗎？他們會理解並欣賞你的描述嗎？
2)
當你傾聽的時候，你是在想你想要說什麼，或者如何加深對被輔導者的了解？當被輔導者批評你或教會時，要特別留意。你的聆聽重點何時從以理解他為的目標，轉移到在對話中進行攻擊或防衛？
3)
當別人說話時，你多久打斷他們一次？
你認為是什麼驅動了這種衝動？你發展溝通技巧的環境，是經常打斷對方？或互相交談的？是否有某些自私的慾望，促使你在談話中打斷對方？
4)
每當有人以某種風格說話時，你是否難於傾聽？哪種講話風格最容易讓你聽懂？哪種講話風格更具挑戰性？（例如，你更喜歡說話慢的人？還是說話快的人？你更喜歡那些沒停頓地講很長時間的人？還是更簡短地分享的人？當有人有言語或語言障礙時，你是否難以聆聽？
等等）？為什麼你認為是這樣？
5)
與他人交談時，你會問哪些類型的問題？被輔導者或密友會如何描繪你的問題（例如，它們顯示關心，它們尋求理解，它們要求答案，它們審問，它們恐嚇，它們表明你沒有在聽）？
6)
當你開始談話時，你有什麼目標？傾聽如何幫助你實現這些目標？在聆聽目標方面，“理解某人”排在什麼位置？你目前還有哪些其他目標可能需要修改？
7)
談話時你的眼睛看哪裡？當別人說話時，你通常看什麼（例如，鐘錶、路過的人、對你有吸引力的人的身體特徵）？你最後一次在談話中故意進行眼神交流，以表明你和他們在一起，並且他們全神貫注，是什麼時候？
8)
當有人正在和你說話而另一個人走上前來打斷你時，你如何處理？回應時，先考慮在說話的人，又對打斷對話的人表同情，是怎樣的呢？
9)
你是否經常在談話中感到匆忙？與某人交談時，有什麼慾望和外部壓力，會誘使你感到倉促？
10)
哪些話題對你最敏感？如果有人開始分享一個對你敏感的話題，你會如何處理自己的情緒反應？你如何保護自己免於捲入辯論並繼續以理解他人為重要？
11)
當你感到疲倦、日程緊迫或有緊急需求時，你如何處理當時出現的對話？你生活中還有哪些其他因素，會使你難於與他人進行高質量對話？
12)
你使用什麼會話技巧來讓人覺得你可信？誰藉著在談話中傾聽和關心，向你證明了他們的可信？你更希望模仿什麼？
13)
當別人向你敞開心扉時，你如何處理他們的情緒？與喜樂的人同樂，或與哭泣的人同哭，對你來說，是怎麼樣的？
14)
當你為某人禱告時，你是否能夠重述他們託付給你的內心和生活的主要事情，並將他們帶到主面前？
我想包括的最後一個練習﹕“同理心和祈禱地圖”。當我們在“燈塔社區教會”（Lighthouse
Community Church）的輔導員評估自己對被輔導者的理解時，我們使用這個練習。它也是一個很好的輔導作業，用以培養聆聽能力。當你在同理心地圖上查看從這個人身上所有的不同方面時，考慮該方面的問題，並記錄你的答案。然後根據你的日記，為這個人以及你與他們的關係，寫一篇祈禱文。
同理心和祈禱地圖
這個練習旨在幫助你更完整地看待另一個人，就像上帝看待他們一樣。
當你更好地了解這個人時，你會更好地知道如何為他們祈禱，
尊重他們並尋求他們的最高利益（腓立比書 2:3-4，羅馬書
12:9-21）
根據您對上述問題的回答，為這個人以及您與他們的關係寫一篇祈禱文。
在完成聆聽測驗和同理心地圖後，與一位可信賴的朋友談談上帝可能會在你心中揭示什麼，以及你希望在哪些方面培養傾聽和同理心。向他們展示你的答案，並邀請他們提供任何其他反饋，以幫助你在該領域取得進步。
思考問題
-
你對自己在對話中的聆聽技巧，了解多少？
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你對自己聆聽的缺點和弱點了解多少？
-
你可以採取哪些具體步驟，叫自己成為更好的傾聽者？
作者
Tim St. John serves as the counseling pastor at
Lighthouse Community Church in Torrance, CA. He’s a graduate of the
Master’s Seminary (MDiv, ThM) and completed counseling certificate
training through ACBC and CCEF. Tim’s passion is to see the grace of
gospel-centered counseling grow and thrive in local churches.