辅导员聆听力测验
张逸萍译自:“Listening
Quiz for Counselors” By: Tim St. John, January 13,
2023
(https://www.biblicalcounselingcoalition.org/2023/01/13/listening-quiz-for-counselors/)
我们作为辅导员,爱人的能力,完全取决于准确地理解上帝托付给我们照顾的人(箴 20:5)。在我们为辅导设定明确的目标之前,我们必须努力以上帝的眼光看待一个人。但是,正如你可能经历过的那样,有许多障碍会使这过程充满挑战。被辅导者可能会纠结于他们分享的内容和方式,专注于某些细节,又轻忽其他。作为辅导员,我们可能会过度分析或错过一些重要的事情,更不用说我们个人在倾听方面的弱点了。
然而,一旦我们能像上帝那样更全面地看待我们的辅导者,我们就能更好地尊重他们,为他们寻求最大的好处,并为他们祈祷(腓
2:3-4;罗
12:9-21)
。同样,对于被辅导者来说,他们越是用这种准确的自我认识来看待自己,在整个辅导过程中,他们就越会从主那里得到更多的清晰和希望。
为了帮助提高我们作为辅导员的聆听技巧,这里有一系列问题可以帮助我们探索聆听方面的盲点。任何辅导员在他们事工的任何阶段都可以审视这些问题并与朋友讨论,以帮助他们评估和提高他们的聆听能力。
1) 你能亲切地和准确地为被辅导者结论他们的话吗?他们会理解并欣赏你的描述吗?
2)
当你倾听的时候,你是在想你想要说什么,或者如何加深对被辅导者的了解?当被辅导者批评你或教会时,要特别留意。你的聆听重点何时从以理解他为的目标,转移到在对话中进行攻击或防卫?
3)
当别人说话时,你多久打断他们一次?
你认为是什么驱动了这种冲动?你发展沟通技巧的环境,是经常打断对方?或互相交谈的?是否有某些自私的欲望,促使你在谈话中打断对方?
4)
每当有人以某种风格说话时,你是否难于倾听?哪种讲话风格最容易让你听懂?哪种讲话风格更具挑战性?(例如,你更喜欢说话慢的人?还是说话快的人?你更喜欢那些没停顿地讲很长时间的人?还是更简短地分享的人?当有人有言语或语言障碍时,你是否难以聆听?
等等)?为什么你认为是这样?
5)
与他人交谈时,你会问哪些类型的问题?被辅导者或密友会如何描绘你的问题(例如,它们显示关心,它们寻求理解,它们要求答案,它们审问,它们恐吓,它们表明你没有在听)?
6)
当你开始谈话时,你有什么目标?倾听如何帮助你实现这些目标?在聆听目标方面,“理解某人”排在什么位置?你目前还有哪些其他目标可能需要修改?
7)
谈话时你的眼睛看哪里?当别人说话时,你通常看什么(例如,钟表、路过的人、对你有吸引力的人的身体特征)?你最后一次在谈话中故意进行眼神交流,以表明你和他们在一起,并且他们全神贯注,是什么时候?
8)
当有人正在和你说话而另一个人走上前来打断你时,你如何处理?回应时,先考虑在说话的人,又对打断对话的人表同情,是怎样的呢?
9)
你是否经常在谈话中感到匆忙?与某人交谈时,有什么欲望和外部压力,会诱使你感到仓促?
10)
哪些话题对你最敏感?如果有人开始分享一个对你敏感的话题,你会如何处理自己的情绪反应?你如何保护自己免于卷入辩论并继续以理解他人为重要?
11)
当你感到疲倦、日程紧迫或有紧急需求时,你如何处理当时出现的对话?你生活中还有哪些其他因素,会使你难于与他人进行高质量对话?
12)
你使用什么会话技巧来让人觉得你可信?谁藉著在谈话中倾听和关心,向你证明了他们的可信?你更希望模仿什么?
13)
当别人向你敞开心扉时,你如何处理他们的情绪?与喜乐的人同乐,或与哭泣的人同哭,对你来说,是怎么样的?
14)
当你为某人祷告时,你是否能够重述他们托付给你的内心和生活的主要事情,并将他们带到主面前?
我想包括的最后一个练习:“同理心和祈祷地图”。当我们在“灯塔社区教会”(Lighthouse
Community Church)的辅导员评估自己对被辅导者的理解时,我们使用这个练习。它也是一个很好的辅导作业,用以培养聆听能力。当你在同理心地图上查看从这个人身上所有的不同方面时,考虑该方面的问题,并记录你的答案。然后根据你的日记,为这个人以及你与他们的关系,写一篇祈祷文。
同理心和祈祷地图
这个练习旨在帮助你更完整地看待另一个人,就像上帝看待他们一样。
当你更好地了解这个人时,你会更好地知道如何为他们祈祷,
尊重他们并寻求他们的最高利益(腓立比书 2:3-4,罗马书
12:9-21)
根据您对上述问题的回答,为这个人以及您与他们的关系写一篇祈祷文。
在完成聆听测验和同理心地图后,与一位可信赖的朋友谈谈上帝可能会在你心中揭示什么,以及你希望在哪些方面培养倾听和同理心。向他们展示你的答案,并邀请他们提供任何其他反馈,以帮助你在该领域取得进步。
思考问题
作者
Tim St. John
serves as the counseling pastor at Lighthouse Community Church in
Torrance, CA. He’s a graduate of the Master’s Seminary (MDiv, ThM) and
completed counseling certificate training through ACBC and CCEF. Tim’s
passion is to see the grace of gospel-centered counseling grow and
thrive in local churches.